合作，而表现不佳的公司中只有 52% 的受访者表示他们与其他职能部门和客户密切合作。联合利华的 CMI 团队最近与 IT 部门合作创建了“智能”信息共享平台，例如 PeopleWorld，联合利华的任何人都可以使用。同样，CMI 的组织结构包括专注于个人护理、家庭护理、食品和茶点的团队。5. 实验I2020 研究显示，表现优异的公司拥抱实验文化的可能性是表现不佳的公司的三倍（分别为 40% 和 13%）。
联合利华通过多种方式进行了
正式实验，最明显的是 2014 年推 WhatsApp 号码 出的 Foundry。Foundry 最初是一个营销技术初创企业孵化器，后来扩展到包括黑客马拉松、解决可持续发展问题的协作平台、另一个为创意营销概念提供资源和颁奖的平台，以及将初创企业与联合利华联系起来的指导计划就产品和品牌开发以及营销策略提供建议的专家。6. 前瞻性导向直到最近，营销人员仍然回顾过去，希望能更好地了解未来。
如今大多数公司已将大量注意力
转向研究当前情况，实时监控消 EF 领先 费者以预测他们下一步会做什么。联合利华已采取下一步行动，使用预测分析和其他技术以及新的组织结构来预测和影响行为。尽管目前在这方面表现优异的企业与表现不佳的企业相差并不远（32% 对 28%），但 I2020 研究表明差距正在扩大，我们预计这一趋势将持续下去。在联合利华，CMI 使用了一种定制工具来分析与头发相关的 Google 搜索；该计划识别造型趋势，并在名为 All Things Hair 的 YouTube 频道上快速制作介绍联合利华产品的操作视频。
